Что делать, если вас вдруг затопили соседи?

Никто не застрахован от появления влаги на потолке, которая будет поступать из соседской квартиры сверху. Да, бывают такие случаи, что кто-то забыл закрыть кран или что-то заблокировало слив в раковине или ванной, но бывают ситуации, в которых соседи сверху не виноваты, особенно это касается старых многоэтажных домов.

Именно в них риск прорыва трубы или батареи в квартире наиболее высокий, ведь ничего со временем новее не становится. У каждой вещи имеется свой предельный срок службы, по истечении которого никто не даст вам гарантию того, что в любой момент не возникнет аварийная ситуация.

Что же делать, если вы заметили следы подтопления?

Главное, не паникуйте! Если скорость поступления влаги неуклонно растет, следует сразу подойти к вашему электронному щитку и обесточить квартиру. Этим действием вы исключите возможность короткого замыкания и последующего возгорания в квартире.

Затем проследите, чтобы не пострадали ваши ценности, уберите их в безопасное место. После всего этого следует подняться к соседям сверху и попробовать выяснить, что у них происходит и по какой причине у вас с потолка течет вода. Ну и, конечно, помочь им ликвидировать возникшую аварийную ситуацию, ведь это в ваших же интересах!

Но рассмотренный случай — это идеальный вариант!

Зачастую до соседей достучаться или дозвониться не получается, тогда порядок совершаемых вами действий усложняется: требуется вызвать аварийную службу и позвонить в управляющую организацию. Аварийная служба перекроет воду в подъезде, а представитель вашей управляющей компании составит акт о затоплении квартиры.

После локализации аварии не стоит сразу спешить убираться в вашем жилье. Сперва требуется зафиксировать на фотоаппарат все последствия затопления. В дальнейшем эти фотографии послужат хорошим доказательством при возмещении ущерба.

И что является самым главным, надо проследить за правильностью составления комиссией акта о затоплении. Ведь если дело дойдет до суда, он станет главным документом, на который вы сможете опираться при возмещении ущерба.

Документ должен содержать:

• Подписи всех членов комиссии управляющей компании, а также вашу подпись.
• В нем необходимо указать причину затопления.
• А также должно быть описание нанесенного ущерба (проследите, чтобы в этом описании было указано все ваше пострадавшее имущество).

При правильном составлении данного документа проблем в суде с возмещением ущерба возникнуть не должно.

Данная статья подготовлена Юридической фирмой «Двитекс»