Куда пожаловаться на ЖКХ

Из-за регулярных нарушений со стороны управляющих компаний практически каждый второй среднестатистический гражданин РФ задает  себе вопрос о том, куда подать жалобу на ЖКХ. Предлагаем прояснить ситуацию и выяснить, куда пожаловаться на ЖКХ, если такая необходимость возникнет.

Куда направить жалобу на ЖКХ

Сразу перейдем к основной теме: куда пожаловаться на ЖКХ? В гражданско-правовом поле есть давний обычай: принимать попытки разрешить конфликт мирным путем, а уже после направлять жалобы в контролирующие органы или суд. Вы можете составить претензию в письменной форме и направить ее в непосредственно в офис «домоуправленцев».А вот дальше ситуация может развиться по-разному:

• Управляющая компания добросовестно исполнит изложенные требования;
• ЖКХ продолжит халатно относиться к обязанность, а именно – не станет их выполнять.

Стоит обратить внимание на то, что каким бы ни был исход ситуации, коммунальщики обязаны письменно ответить на поданную вами жалобу. В ней должно быть изложено, какие меры приняты для устранения нарушений, либо аргументирование причин отказа.

Что делать, если ЖКХ отказываются выполнять требования

Если управляющая компания устранит все нарушения, то конфликт, естественным образом, разрешится. Но в случае неисполнения ваших законных требований, вы можете предпринять следующие действия

• Пожалуй, один из самых действенных способов – обращение в Жилищную инспекцию. В полномочиях данного органа провести проверку ЖКХ по жалобам граждан. И виновные лица понесут наказание в виде административного взыскания, если так решит жилищная инспекция по окончанию проверки.
• В случае, если вышеупомянутая инстанция не удовлетворит ваши требования, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор. В данном случае действителен ФЗ «О защите прав потребителей», т.к.вы получаете от ЖКХ услуги по содержанию дома, квартиры, на основании заключенного договора. Следовательно, если права потребителя нарушены, он имеет полное право пожаловаться на ЖКХ в Роспотребнадзор. Обращение составляется в форме заявления. На основании данного заявления специалисты Российского потребительского надзора назначат и исполнят проверку, по необходимости применив санкции после нее.
• Роспотребнадзор тоже не помог вам разрешить конфликт с коммунальщиками? Тогда написать жалобу в прокуратуру или суд.

Обращение в суд

Процессуальные нормы разрешают гражданам подать иск, если урегулировать ситуацию мирным путем не удалось.

К рассмотрению судом принимаются обращения, если необходимо установить размер компенсации материального ущерба жильцам или собственникам имущества. К примеру, ЖКХ не спилили в сроки дерево или плохо закрепили столб и они упали на авто, неубранный снег на тротуаре у дома повлек травмы жителей. Исполняется решение суда в добровольном порядке, либо при участии судебных приставов.

При составлении иска может помочь статья 28 ГПК РФ.

Источник: VoprosYuristam.ru