Продвижение юридических услуг в интернете — советы

Ни для кого не секрет, что продвижение юридических услуг в Интернете – это крайне сложное и затратное занятие.

Проблемы раскрутки юридической фирмы или адвокатского образования заключаются в чрезвычайно высокой конкуренции, сложившейся в этой сфере, а также в отсутствии четких критериев для оценки качества предлагаемых услуг.

Например, в случае продвижения какого-либо товара все прекрасно понимают, о чем идет речь. Покупатель знает, что именно ему необходимо. Он может оценить внешний вид товара, его свойства, и понимает возможные пределы его стоимости.

То же самое касается и какой-либо бытовой услуги. Заштопать дырку на одежде или подстричь волосы — потребитель знает, как должен выглядеть результат такой работы.

При поиске юридической услуги клиент далеко не всегда понимает, что именно он ищет, поскольку не имеет представления, каким образом возможно разрешить его проблему. Юридическая услуга не материальна, не имеет физических свойств (цвет, вес, размер и пр.) и прозрачного порядка.

Разные компании могут предложить разные способы решения проблемы клиента, а он не будет понимать, какой именно способ ему выбрать. Поэтому потенциальные клиенты, как правило, обзванивают множество юридических сайтов и сопоставляют разные варианты, вытягивая из юристов и адвокатов максимум бесплатной информации и сравнивая имеющиеся предложения в первую очередь по стоимости.

Ситуация на рынке юридических услуг также осложняется расплодившимися недобросовестными компаниями, которые ставят перед собой цель вытянуть из клиентов как можно больше денег, при этом нисколько не заботясь о качестве своей работы. Они завлекают граждан бесплатными консультациями, стопроцентной гарантией успеха и возможностью оплаты услуг «по результату».

Следствием такой деятельности становится формирование недоверия со стороны клиентов к юристам и адвокатам в целом, констатация крайне низкого уровня профессионализма специалистов в сфере юриспруденции и нежелание достойно оплачивать их услуги.

На основании изложенного можно прийти к неутешительным выводам о том, что многие методы рекламы и продвижения, которые являются эффективными для товаров и большинства услуг, в случае с юридическими услугами не работают.

Плюсы и минусы некоторых традиционных методов продвижения юридических услуг в Интернете:

1) Контекстная реклама – обещает моментальный привод целевых посетителей на сайт с последующим гарантированным приобретением услуг рекламодателя, а значит, и его неизбежным обогащением. Деньги списываются с вашего рекламного счета только в том случае, если по размещенному объявлению «кликает» посетитель, заинтересованный в ваших услугах.

Позиции объявлений определяются на основе торгов — по принципу: кто больше установит стоимость своего клика, тот и будет занимать наиболее выгодные места в рекламных блоках.

В реальности же все выглядит немного иначе. Поскольку, повторюсь, главная особенность юридических услуг — это безумная конкуренция, стоимость кликов с контекстной рекламы, как правило, достигает астрономических высот.

Например, стоимость одного клика в контекстной рекламе Яндекс-директ по ключевым запросам «услуги адвоката» или «юридические услуги» в московском регионе может достигать нескольких тысяч рублей (да-да, вы не ослышались). Так бездарно тратить деньги на рекламу непозволительно даже крупным компаниям.

Но это не главная проблема контекстной рекламы. Есть и более существенные. Учитывая специфику нашей деятельности, даже при больших рекламных бюджетах и грамотной настройке рекламной кампании нет никакой гарантии, что вы не получите пустые клики и «холостые» звонки, суть которых будет сводиться к получению от вас бесплатной консультации и сравнению вашего предложения с предложениями десятков ваших коллег.

При этом вероятность того, что выбор клиента остановится именно на вас, сведена к минимуму, а денежки-то будут списываться за каждый «клик». Более того, в последнее время стало очень популярно так называемое «скликивание» успешных конкурентов с целью впустую потратить их средства и вывести их из игры.

Плюсы и минусы контекстной рекламы

Плюсы. Временное улучшение видимости сайта в поисковых системах, увеличение числа посетителей на сайте, и как следствие, улучшение поведенческих факторов. Повышается вероятность обращений потенциальных клиентов к вашим услугам.

Минусы. Ваш сайт будет интересен поисковым системам и посетителям ровно до тех пор, пока на вашем рекламном счете есть деньги. Как только деньги закончатся, ваш сайт перестанет существовать — при условии, что вы не использовали другие методы продвижения.

В большинстве случаев происходит масштабный «слив» бюджета на контекстную рекламу при крайне низкой отдаче. Если суммы, полученные от клиентов с такой рекламы, хотя бы покроют расходы на нее, считайте, что вам крупно повезло.

2) Установка на сайте всевозможных «лидогенераторов»: окон обращения, форм обратной связи, телефонных соединений за ваш счет и пр. — обещает увеличение числа обращений со стороны посетителей вашего сайта, работает по принципу удержания клиентов на сайте с помощью различных призывов к действию.

Например: «Оставьте свой номер телефона, и мы перезвоним вам в течение пяти секунд«, «Здравствуйте, мы готовы ответить на любой ваш вопрос абсолютно бесплатно«, «Специально для вас у нас действуют большие скидки, узнайте, какие» ну и тому подобное.

В реальности вы получите поток бесполезных звонков от любителей бесплатных консультаций, преимущественно из других регионов, задающих вам множество глупых вопросов, ставящих перед собой цель выжать вас как губку за ваш же счет, поскольку именно вы будете нести неоправданные расходы на оплату этих звонков и установленных на сайте виджетов.

Для продажи товара этот способ очень удачный — получил заказ от покупателя и отправил ему товар по почте в другой конец России. Юриста или адвоката в посылке не отправишь, а оплата командировочных расходов в большинстве случаев клиентам не по зубам.

Плюсы и минусы форм обратной связи.

Плюсы. Улучшение показателей статистики посещений вашего сайта, в первую очередь поведенческих факторов, за счет привлечения новых посетителей и удержания их на сайте.

Минусы. Достижение таким способом основной цели в виде реального обращения новых клиентов к вам за помощью и достойной оплаты ваших услуг весьма и весьма сомнительно.

3) Сео (seo) продвижение сайта — классический метод продвижения, рассчитанный на длительную перспективу. Включает в себя множество факторов — от внутренней оптимизации сайта до наращивания внешней ссылочной массы. Подробнее о сео-продвижении сайта юридических услуг читайте далее в рекомендациях.

Плюсы и минусы сео-продвижения сайта.

Плюсы. Рост позиций сайта в поисковой выдаче по выбранным ключевым словам, улучшение показателей сайта, среди которых важнейшим показателем на сегодня является индекс цитирования (ТИЦ) — степень авторитетности сайта в глазах поисковой системы Яндекс, увеличение посещаемости сайта, в том числе за счет клиентов, готовых обратиться к вашим услугам.

Минусы. Также, как и в контекстной рекламе, в этом методе кроется реальная опасность впустую потратить свои средства. Дело в том, что без понимания специфики юридических услуг даже опытные seo-специалисты могут не достичь нужного вам эффекта.

При этом затраты на сео-продвижение сайта в раскрученных студиях будут баснословными, и платить нужно постоянно. Ежемесячный бюджет может составлять от нескольких десятков до нескольких сотен тысяч рублей.

4) Отдельно хотелось бы отметить продвижение сайта поведенческими факторами и усиление внешних ссылок за счет переходов по ним посетителей на сайт – является запрещенным методом продвижения, но при грамотном подходе эффективно работает в совокупности с иными методами.

Примером тому служит наличие сегодня в интернете множества успешных сервисов, которые специализируются на таком методе продвижения.

Конечно, если вы воспользуетесь каким-нибудь предложением дешевого трафика и «зальете» этот трафик себе на сайт в количестве нескольких тысяч посетителей в день, вы так и останетесь почивать на задворках поисковой выдачи в обнимку с тысячами ботов, а то и вовсе попадете под один из многочисленных фильтров добродушных поисковых систем.

Плюсы и минусы продвижения поведенческими факторами.

Плюсы. Улучшение качественного и количественного показателей посещаемости сайта за счет имитации поисковых сессий (увеличение глубины просмотров и времени, проведенного посетителями на сайте, уменьшение количества «отказов»). Следствием этого становится рост позиций сайта по выбранным ключевым словам.

Минусы. Посетители, которые будут наведываться к вам на сайт, не заключат с вами соглашение и не поделятся с вами своими кровными. При неграмотной настройке поисковых сессий есть риск попадания сайта под фильтр.

А теперь я расскажу по пунктам про порядок действий, которые следует совершить для успешного вывода вашего сайта в желанный ТОП-10.

1) Первым делом необходимо выбрать удачное доменное имя сайта. Здесь актуальна крылатая фраза: «Как вы лодку назовете, так она и поплывет». Прежде чем выбрать домен, определитесь, что вы собираетесь продвигать — свое имя или имя своей компании.

В первом случае целесообразно использовать в домене свою фамилию с привязкой к роду вашей деятельности. Например: «advokat-petrov.ru«.

Во втором случае домен будет продвигать не фамилию, а бренд, например: «vashe-pravo.com«. Как вариант, можно назвать домен ключевым словом, по которому вы хотите продвигать свой сайт.

Проверено. Один из моих сайтов вошел в ТОП-10 по среднечастотному ключевому слову, совпадающему с названием домена, без каких-либо затрат на продвижение этого слова, и уверенно там держится.

2) После того, как домен выбран, нужно определиться с хостингом и системой управления сайтом. Я рекомендую создавать сайт бесплатной платформе, предоставляющей готовые шаблоны сайтов.

Если вы не являетесь великим программистом и не доверяете свои сайт сторонним великим программистам, которые будут ставить над ним свои эксперименты, то вам лучше научиться управлять своим сайтом самостоятельно. Я использую платформу wordpress — для меня она наиболее удобна. 

Если вы не планируете регулярно публиковать статьи, вам подойдет простой статичный сайт.

РЕКОМЕНДУЮ! Если вы хотите создать простой сайт буквально за несколько минут и абсолютно бесплатно, вам поможет конструктор юридических сайтов

Размещение сверстанного вручную сайта на хостинге чревато регулярными вирусными атаками, которые чаще всего будут завершаться успешно — для вирусов, а не для вас. Если же сайт будет работать на платной платформе, вы получите постоянную техническую поддержку специалистов, и обеспечение работоспособности вашего сайта станет уже их головной болью, а не вашей.

Конечно, за такое удовольствие вам придется платить. Но речь не идет о серьезных затратах. Во всяком случае расходы будут существенно ниже, чем оплата эксклюзивного труда верстальщиков сайта, а потом оплата не менее эксклюзивного труда по лечению этого же сайта.  

Проверено. Один из моих сайтов располагается на бесплатной платформе без технической поддержки. Я устал вычищать непонятно откуда возникающие на сайте вредоносные коды. Даже платная антивирусная программа, установленная на сайте, не в полной мере справляется с этими напастями.

3) После выбора и установки подходящего шаблона сайта необходимо составить для него так называемое семантическое ядро — подобрать достаточное количество ключевых слов, характеризующих вашу деятельность, по которым вы будете продвигать свой сайт.

Желательно не включать в этот список высокочастотные слова, которые пользуются большой популярностью у пользователей сети Интернет, поскольку продвижение по ним будет равнозначно ударам головой о бетонную стену. Неизвестно, что пострадает быстрее: ваша голова или стена.

4) Далее, когда ключевые слова подобраны, начинается самая сложная и интересная часть внутренней оптимизации сайта — наполнение его тематическим контентом. Фраза «контент-король» хорошо известна в среде сео-специалистов.

Суть этой процедуры такова. Вам необходимо разместить на сайте уникальные тематические статьи, оптимизированные под продвижение. В каждой статье должны быть грамотно прописаны выбранные вами ключевые слова.

То есть каждая текстовая страница сайта должна быть релевантной одному или нескольким ключевым словам, которые пользователи будут искать в Интернете.

И в этом кроется главная проблема. Чтобы создать уникальный текст на юридическую тему, который понравится и поисковикам, и посетителям сайта, автору необходимо хорошо разбираться одновременно в юриспруденции и в сео-продвижении. В противном случае вы получите бесполезную текстовую начинку, от которой не будет никакого толка.

Лично я так и начинал в свое время — создавал глубокомысленные философские статьи без надлежащей оптимизации и недоумевал, почему мой сайт не занимает лидирующих позиций.

Если вы не обладаете навыками писателя, вам придется покупать качественные готовые статьи, и покупать их дорого.

К сожалению, статьи, которые продаются на текстовых интернет-биржах, зачастую пишутся авторами, вовсе не знакомыми с юриспруденцией. В лучшем случае после покупки такой статьи потребуется производить ее глубокий рерайтинг, в худшем — статья будет представлять собой нечитаемую «абра-кадабру», сгенерированную с помощью какой-нибудь программы-синонимайзера. 

Проблема в том, что вы не можете прочесть статью перед покупкой, а следовательно, покупаете «кота в мешке».

Для привлечения внимания к текстам в них можно добавлять оригинальные картинки или видео. Чтобы помочь поисковым системам проиндексировать страницы вашего сайта с размещенными статьями, к каждому тексту прописывается множество специальных параметров: заголовок, подзаголовок, описание, ключевые слова.

Проверено. Для одного своего сайта я написал уникальную оптимизированную статью на тему: «Как найти хорошего адвоката?» И только одна эта статья вывела мой сайт в ТОП-10 Яндекса и Google по следующим среднечастотным ключевым словам: «хороший адвокат», «найти адвоката», «найти хорошего адвоката».

5) После размещения текстов на сайте необходимо постоянно его совершенствовать и развивать, чтобы поисковые системы видели, что над сайтом ведется работа, и он является полезным для посетителей.

Если на сайте будет размещен не уникальный контент, или длительное время на нем не будет зафиксировано посетителей, сайт чаще всего благополучно отправляется под фильтр.

Чтобы не допустить такого развития событий можно использовать следующие приемы:

— создать внутреннюю перелинковку сайта, которая заключается в размещении на одних страницах вашего сайта ссылок, ведущих на другие его страницы. Это хорошо влияет на поведенческие факторы, поскольку посетители сайта переходят по внутренним ссылкам с одной страницы на другую и больше времени проводят на сайте.

— создать специальную страницу сайта с действующими акциями и скидками и постоянно обновлять содержимое этой страницы. Думаю, не стоит разъяснять магическое влияние скидок на умы потребителей.

— регулярно добавлять на сайт новые тематические статьи. Можно размещать их в специальном разделе сайта, например, создать новостную ленту.

Кроме того, сайт должен быть оптимизирован для мобильных устройств, то есть должен быть легко воспринимаем на телефонах, планшетах и пр. В последнее время данный фактор существенно влияет на позиции сайта.

6) После того, как главная страница сайта будет проиндексирована поисковыми системами, можно приступать к внешней оптимизации сайта — наращиванию качественной ссылочной массы. 

Недавно представители Яндекса заявили о том, что ссылки больше не работают и не учитываются в ранжировании сайтов. За активную покупку ссылок многие крупные сайты, прочно удерживающие верхние позиции, были отправлены под фильтр «Минусинск» — упали в поисковой выдаче ниже пяти десятков позиций.

Однако потом все постепенно успокоилось, и сегодня мы можем с уверенностью утверждать, что ссылки работают, но только качественные ссылки.

К основным способам добычи качественных ссылок можно отнести следующие:

-добавление вашей организации в интернет-справочники;

-регистрация ссылки на ваш сайт в тематических разделах каталогов;

-размещение информации о вашей организации на досках объявлений;

-регистрация ссылки на ваш сайт в профилях форумов и блогов.

Вручную все это делать долго и муторно. Но в арсенале сео-специалистов имеется множество программ, которые могут существенно ускорить процесс размещения ссылок.

Проверено. Регистрация сайта в каталогах по-прежнему работает, но каталоги нужно подбирать тщательно, составлять уникальные описания своего сайта для каждого каталога и подбирать в них подходящие тематические рубрики.

Если все сделать грамотно, после регистрации в каталогах вы можете получить первую заслуженную десятку ТИЦ от Яндекса.

Предлагаемые в Интернете «прогоны» по тысячам каталогов не в счет. Результатом таких прогонов станет беспорядочное добавление вашей ссылки в некачественные каталоги, во все рубрики без разбора, что может только навредить вашему сайту. 

РЕКОМЕНДУЮ! Зарегистрируйтесь в каталоге адвокатов, юристов, экспертов и бесплатно размещайте объявления своих услуг. Регистрация по этой ссылке

-статейное продвижение сайта – пожалуй, самый эффективный метод на сегодняшний день. Включает в себя размещение уникальных статей со включенными в них ссылками на ваш сайт на авторитетных сайтах со схожей тематикой. Статьи можно размещать в каталогах статей, покупать размещение на других сайтах самостоятельно или через статейные биржи, обмениваться статьями и ссылками с сайтами ваших коллег.

К сожалению, в настоящее время нет работающих сервисов по бесплатному обмену статьями между сайтами юридической тематики, зато есть хорошие статейные биржи для покупного размещения статей. Как правило, цены на таких биржах недешевые, но, если постараться, можно поискать приемлемые варианты.

Лично я постоянно ищу подходящие сайты для обмена статьями и рассматриваю платные варианты как приобретения ссылок, так и продажи мест под статьи на своих сайтах.

Еще одним популярным методом получения естественных ссылок является продвижение в социальных сетях: создание и продвижение тематических групп, реклама сайта на стенах тематических групп и т.п.

Проверено. Для одного моего сайта я создал группы в «одноклассниках» (в настоящее время в ее составе более одиннадцати тысяч человек) и в «вконтакте», (в ее составе около четырех тысяч человек).

Если у сайта есть группа в соцсетях, его продвижение имеет ряд преимуществ. Соцсети добавляют вашему сайту естественные ссылки.

Например, пользователи социальной сети могут делать «репосты» ссылок на ваш сайт и размещать ваши рекламные объявления у себя на стене. С этих групп посетители переходят по ссылке на ваш основной сайт и уже с него могут обращаться к вашим услугам.

Чтобы подробно рассмотреть каждый из перечисленных мною методов продвижения в отдельности, нужно написать не одну книгу. Если после прочтения этой статьи у кого-то возникнут вопросы, замечания или предложения, пишите, отвечу всем.

Желаю вам удачного продвижения!